星星小说

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第101章 善因得善果种恶因得恶果（第3页）

老赵的担忧我无法给他释怀，因为最容易变的是人心，血永远浓于水，我不能保证强强将来不去找他亲妈，说不定到时候宋婷婷一顿胡编乱造，强强还会恨我和老赵呢。

怎么办呢，善良憨厚的老赵，总不能让他流血又流泪吧？

“没事老赵，你还有彬彬和依依，他们将来会管你的，我向你保证。”

这话不是我安慰老赵的话，是我的心里话，我的两个孩子善良，有爱心，以目前推测，他俩将来不会很差，只要我说让他俩将来给老赵养老送终，应该是没问题的，老赵是我一家人的贵人，不计回报的贵人。

“我知道灵灵。”

看着老赵落寞地走了，感觉我的心揪着痛，这世道，为何总要和老实人过不去，总要为难一个老实人呢？

“灵灵，我真的是误会你了，从你后妈来闹事后，我一直以为你是拆散你妹和老赵的第三者，没想到你受了这么多无缘无故的委屈，你太坚强了，一般女人是承受不了的。”

“灵灵，原谅我好吗？我为我的狭隘向你道歉，为了表明我的诚意，咱出去旅游所有的经费我来负担，可以吗？”

“旅游的事情再放放，我先把咱酒店的培训做完。”

我们先请了专业的培训老师给大家授了课三天课，后面是我们自己员工自己互相讨论，也可以讲自己知道的知识，是为了锻炼大家的表达能力和自信心。

“李总，赵总，不好了，我们的好多顾客收到了一份邮件，说我们酒店出现了严重卫生问题和服务质量问题，并附上有证据，许多客户收到邮件后信以为真，致使这几天订咱酒店的顾客取消了预定。”

“怎么会生这样的事情？知道是谁干的吗？”

“不知道李总。”

“李总，咱们赶紧要调查，这可不是一件小事。”

我们请了计算机方面专业的人士，通过Ip查到消息的人是一路之隔的美好酒店搞得鬼。

通过进一步调查，现他们通过不正当途径获取了我们酒店的客户资料，给每个客户都了虚假、恶搞我们的信件。

“这是一个阴谋灵灵，用这么卑鄙的手段来竞争，你看我怎么处理他们灵灵。”

李总立即在我们网站布声明，澄清事实真相，并向每一位顾客致以诚挚的歉意，同时，李总迅揪出了我们酒店的内鬼，立马开除。

可美好酒店见状，并未收手。他们雇佣了一批人，在街头散传单，诋毁我们酒店的名誉。这些传单上印有我们酒店的负面新闻和照片，吸引了许多路人的关注。然而，这些所谓的“证据”

都是伪造的，我们再次站出来辟谣，并报警处理此事。

警方介入调查后，美好酒店的负责人被依法处理。

李总，在酒店论坛上表了文章，揭示同行恶意竞争的事例，美好酒店的行为被曝光。客户纷纷表示对美好酒店产生了不满和谴责，认为他们的行为严重损害了市场竞争秩序和消费者利益。

我们酒店在这次事件中遭受了一定损失，但我们凭借着优质的服务和良好的口碑逐渐恢复了客户的信任。我们更加注重客户体验和反馈，不断改进服务品质，提供更加个性化的服务。同时，我们酒店也加强了与客户的沟通和互动，建立了更加紧密的联系。

这件事给我深深上了一课，市场竞争是残酷，天下的人都不是我看到的那样善良，讲规则，也让我觉得，李总就是李总，人家有丰富的经验，准确的判断和处理突事件能力，他遇到事情是沉着冷静和果断出手解决的，是勇敢面对的。我要向他学习的地方还是很多的。

我开始更加注重酒店自身品牌形象和声誉的建设，加强了内部管理，进一步提高员工素质和服务水平。我还注重了与其他酒店合作，共同维护市场秩序和公平竞争环境。